การแจ้งปัญหา
จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณระบุข้อมูลต่อไปนี้:
- เครื่องมือที่คุณใช้อยู่ (ที่อยู่ของหน้านั้นเหมาะที่สุด)
- เบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณ เช่น “Firefox บน Windows” หรือ “Safari บน iPhone”
- ประเภทไฟล์และขนาดโดยประมาณ
- สิ่งที่คุณคาดว่าจะเกิดขึ้น และสิ่งที่เกิดขึ้นจริง
โปรดอย่าแนบภาพส่วนตัว หากไฟล์เป็นสาเหตุของปัญหา ไฟล์ที่คล้ายกันซึ่งไม่เป็นส่วนตัวก็มีประโยชน์เท่ากัน
ก่อนเขียนถึงเรา
หน้าความช่วยเหลือตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุด เช่น รูปแบบไฟล์ใดที่รองรับ และต้องทำอย่างไรเมื่อไฟล์ขนาดใหญ่ทำงานช้า