Melaporkan masalah
Ia sangat membantu jika anda menyertakan:
- Alat yang anda gunakan (alamat halaman adalah yang terbaik).
- Pelayar dan peranti anda, contohnya “Firefox pada Windows” atau “Safari pada iPhone”.
- Jenis fail dan anggaran saiznya.
- Apa yang anda jangkakan berlaku, dan apa yang berlaku sebaliknya.
Sila jangan lampirkan imej peribadi. Jika sesuatu fail menyebabkan masalah, fail serupa yang tidak peribadi sama berguna.
Sebelum anda menulis
Halaman bantuan menjawab soalan yang paling lazim, seperti format yang disokong dan apa yang perlu dilakukan apabila fail besar berjalan perlahan.