Informar de un problema
Ayuda mucho que incluyas:
- La herramienta que estabas usando (la dirección de la página es perfecta).
- Tu navegador y dispositivo, por ejemplo «Firefox en Windows» o «Safari en iPhone».
- El tipo de archivo y, aproximadamente, su tamaño.
- Qué esperabas que ocurriera y qué ocurrió en su lugar.
Por favor, no adjuntes imágenes privadas. Si un archivo causa el problema, uno similar que no sea privado es igual de útil.
Antes de escribir
La página de ayuda responde a las preguntas más comunes, como qué formatos son compatibles y qué hacer cuando un archivo grande va lento.